4 دلیل عدم موفقیت یک فروشگاه اینترنتی – بارها شده است که همکاران یا آشنایانی به ما مراجعه کرده اند که صاحب یک فروشگاه اینترنتی بوده اند و از میزان فروش محصولات خود بسیار ناراضی بودند. این افراد فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی کرده بودند و تصورشان این بود راه اندازی یک سایت فروشگاهی تمام کاری است که باید انجام بدهند. در صورتی که به باگ ها و مشکلاتشان توجهی نداشتند.
4 دلیل عدم موفقیت یک فروشگاه اینترنتی
1- کارایی نامناسب وب سایت
یکی از مهمترین دلایل عدم فروش وب سایت، بحث سرعت پایین وب سایت می باشد. طبق تحقیقاتی که توسط وب سایت های بررسی سرعت سایت صورت گرفته، کاربران تمایلی به انتظار بیشتر از 3 ثانیه برای لود یک وب سایت ندارند، بسیار مشاهده شده که سایتهای فروشگاهی بیش از 14 ثانیه طول میکشد تا لود شوند!
بدیهی است که کاربران ترجیح می دهند سایت ایشان را بسته و سراغ سایت دیگری بروند. مگر اینکه آن سایت آنقدر خاص و تک باشد و محصولات انحصاری ای را ارائه کند که کاربر تنها امکان خرید آنلاینش از آن وب سایت باشد.
آپدیت نبودن هسته و پلاگین های وب سایت، یکی از مهمترین عوامل کندی وب سایت های طراحی شده با CMS هستند. تولید کنندگان سی ام اس ها ( سیستم مدیریت محتوا ) مانند وردپرس یا جوملا یا … هر چند مدت یک بار، باگ ها و ایرادات نرم افزاری و تغییرات نرم افزارهایشان را تحت عنوان آپدیت عرضه می کنند و برای اینکه سیستم این سایتها بدون اشکال و کندی اجرا شود، نیاز است که حتما این آپدیت ها انجام شوند.
2- متغیر بودن قیمت ها و حذف آنها
تمام ارزش یک وب سایت فروشگاهی قیمت داشتن محصولات و به روز بودن آنها می باشد. سایت فروشگاهی که محصولاتش قیمت نداشته باشند، فرقی با یک وبلاگ که یک سری محصول را صرفا معرفی کرده، ندارد و این مورد یکی از 4 دلیل عدم موفقیت یک فروشگاه اینترنتی است. کسی که وارد یک فروشگاه اینترنتی می شود برای دریافت کالای مد نظرش، به این معنی است که از تماس های تلفنی و هماهنگی های سنتی بیزار است ! و می خواهد به روش نوین سفارش خودش را انجام دهد که طبیعتا زمان های بسیاری که محصولات ما قیمت نداشتند، آن مشتریان را از دست دادیم.
3- محصولات غیر کاربردی برای عموم
دیده شده که معمولا فروشندگانی هستند که در وب سایت فروشگاهی خود محصولاتی بسیار تخصصی که مشتریان بسیار خاص و اندکی دارد را به فروش می گذارند و انتظار دارند مانند فروشگاه هایی که محصولات عمومی و غیر تخصصی می فروشند، فروش داشته باشند.
مثلا یک فروشگاه اینترنتی قصد فروش لوازم یدکی خودرو را دارد، ولی محصولاتی که در وب سایت قرار می دهد همگی قطعات خاص خودرو هستند که تنها فروشندگان و تعمیرکاران از آنها سر در می آورند ( که ایشان هم معمولا ترجیح می دهند، به همان روش های سنتی و قدیمی خود خریدشان را انجام دهند و علاقه ای به تغییر رویه ندارند ).
بدیهی است که این فروشگاه نمی تواند نیازهای یک خریدار عادی که مثلا نیاز به خرید روغن موتور، لنت، دیسک و صفحه و سایر لوازم مصرفی دارد را برآورده نماید.
در صورتی که شما قصد فروش محصولات تخصصی دارید، بهتر است کنار آنها، از محصولاتی که خریداران عمومی نیز تقاضا دارند در وب سایت استفاده نمایید تا هم بتوانید فروش روزانه داشته باشید و هم اینکه قطعات و محصولات تخصصی خود را به فروش برسانید.
4- عدم داشتن تبلیغات
در بازار امروز که برای هر نوع کسب و کار و هر نوع محصول هزاران رقیب جدی و قوی وجود دارد، برد با کسب و کاری است که تبلیغات هدفمند و پر بازدهی داشته باشد. اینکه ما یک وب سایت قوی راه اندازی و سئو کنیم و منتظر بمانیم مخاطبان ما را به سایر شرکت ها ( که بارها نام و لوگوی آنها را در تبلیغات دیده اند و برایشان نام آشنایند ) ترجیح دهند، خیالی واهی است. ما همزمان با قوی تر کردن ظاهر وب سایت، محصولات و دسته بندی ها، باید برند خود را نیز تبلیغ کنیم.
امیدواریم دانستن دلیل عدم موفقیت یک فروشگاه اینترنتی شما را به سمت فعالیت درست و رفع اشکالات موجود در کسب و کارتان، هدایت کند. لطفا در صورتی که در این باره سوالی دارید، در بخش نظرات این مطلب از ما بپرسید و یا با تلفن های ما تماس حاصل نمایید.
